POLITYKA PRYWATNOŚCI 

Obowiązuje od dnia 01.11.2023 r. 

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza informacja została przez nas przygotowana i określa zasady polityki prywatności w sklepie internetowym ABCINSTALATORA.PL Dokument ten zawiera reguły i zasady przetwarzania i bezpieczeństwa przekazanych przez Państwa danych osobowych oraz treści (w tym plików „cookies”) w związku z korzystaniem z naszego Sklepu. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. U E. L Nr 119, str. 1) (dalej również: „RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi, tj. przez cały okres przetwarzania określonych danych, przepisami prawa o ochronie danych osobowych. Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (zwane dalej: „Danymi Osobowymi”). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej. 

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są: 

• przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą; 
• zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami; 
• adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane; 
• prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane; 
• przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane; 
• przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo Danych Osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych. 

2. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

DZB Robert Szobak z siedzibą w Rzeszowie, ul. Podwisłocze 16/110; 35-309 Rzeszów, NIP: 8133357515, REGON 180142683. 

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych z administratorem można się skontaktować w następujący sposób:  

• pod adresem poczty elektronicznej: e-mail: sklep@abcinstalatora.pl 
• pisemnie na adres siedziby Administratorem: ul. Podwisłocze 16/110; 35-309 Rzeszów 
  z dopiskiem DANE OSOBOWE. 

3. Cel i zakres zbierania danych oraz podstawa prawna tych działań

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:   

• w związku z rejestracją konta Klienta w Sklepie – na podstawa art. 6 ust. 1 pkt b RODO, 
• zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży na podstawie złożonego zamówienia w Sklepie przez Klienta – dane osobowe są nam potrzebne do odebrania Zamówienia / Rezerwacji, w szczególności do potwierdzenia jego złożenia, oraz wykonania zawartej umowy – np. zarezerwowania lub wysłania wybranego produktu, jak również w razie potrzeby skontaktowania się z Klientem w tej sprawie; 
• w celu świadczenia Usług niewymagających założenia Konta i zakupu Towaru, tj. przeglądanie stron www Sklepu Internetowego, wyszukiwarka Towarów, przetwarzamy dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w Sklepie Internetowym, tzn. dane dotyczące przeglądanych przez Ciebie Towarów, dane dotyczące sesji Twojego urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalnego ID, adres IP; 
• w związku z prowadzoną korespondencją – na podstawa prawnie uzasadnionego interesu Administratora jakim jest prowadzenie formularzy kontaktowych na stronach www zgodnie art. 6 ust. 1 pkt f RODO; 
• w związku z obsługą reklamacji i zwrotów wynikających z zawartej umowy - na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b RODO, 
• w celu odpowiedzi na pytania Klientów, przetwarzamy podane przez Ciebie dane osobowe w formularzu kontaktowym, w celu udzielenia odpowiedzi na pytania zawarte w innej formie oraz niektóre dane osobowe podane przez Ciebie w Koncie; 
• w związku z realizacją obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. przechowywanie faktur) - zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt c RODO; 
• w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniu sądowym i innymi organami egzekucyjnymi, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe podane przy zakupie Towarów lub założeniu Konta oraz inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia lub które wynikają z wymogu prawnego, nakazu sądowego lub innej procedury prawnej; 
•  dla potrzeb technicznych i statystycznych Sklepu na podstawa prawnie uzasadnionego interesu Administratora jakim jest prowadzenie działań analitycznych na stronach www zgodnie art. 6 ust. 1 pkt f RODO; 
• dla potrzeby wysyłania newsletter – zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt a RODO. 
  Podczas korzystania ze Sklepu możesz zostać poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych, w szczególności poprzez wypełnienie formularza rejestracji oraz formularza zamówienia. Przetwarzamy następujący zakres Państwa danych: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres korespondencyjny, numer telefonu oraz adres e-mail, ewentualne inne dane podane przez Państwa w treści zapytania przesłanego za pomocą formularza kontaktowego.  Podanie powyższych danych jest dobrowolne, lecz konieczne w celu rejestracji konta w Sklepie oraz obsługi i realizacji złożonego przez Ciebie zamówienia.  Wypełniając formularz, możesz również wyrazić zgodę na otrzymywanie od newslettera (informacji handlowych drogą elektroniczną) na podany przez Ciebie adres e-mail. Wyrażona przez Ciebie zgoda może zostać w każdym momencie cofnięta, co nie wpływa na zgodność przetwarzania z prawem przed jej cofnięciem.  Nie jesteście Państwo profilowani, co oznacza, że Państwa dane nie są przetwarzane w zautomatyzowany sposób w celu określenia (estymowania) Państwa potrzeb ani cech osobowościowych. Nie zbieramy o Państwu dodatkowych informacji z innych źródeł.   
  Nie sprzedajemy danych osobowych, nie udostępniamy ich innym podmiotom.  
  W szczególności Państwa dane nie są przesyłane poza granice Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani nie są przekazywane organizacjom międzynarodowym.  Sklep korzysta również z plików cookies celem zbierania innych, nieosobowych danych. Są one wykorzystywane w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w celu optymalizacji treści dostępnych w Sklepie, dostosowania ich do indywidualnych potrzeb każdego użytkownika, jak również dla celów reklamowych i statystycznych. Dane te nie są danymi osobowymi i nie pozwalają na jednoznaczne zidentyfikowanie osoby. Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do naszej Polityki cookies. 

4. Dobrowolność podania danych osobowych

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak może być konieczne na przykład do złożenia przez Klienta Zamówienia i jego rozliczenia (zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży), dokonania Rezerwacji, rejestracji Konta. Każdorazowo zakres wymaganych do zawarcia odpowiedniej umowy danych wskazany jest uprzednio w Serwisie Internetowym (oznaczamy dane, których podanie jest konieczne do zawarcia umowy/skorzystania z określonej funkcjonalności) lub w ramach innych kanałów komunikacji. Konsekwencją niepodania Danych Osobowych może być brak możliwości skutecznego dokonania powyższych czynności. 

5. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą zostać powierzone podmiotom wspierających nas w świadczeniu usług płatniczych oraz wysyłkowych, a także stanowiących asystę informatyczną.  

 
W przypadku wybrania płatności za pomocą zewnętrznego systemu płatności w celu opłaty za Zamówienie 

   
- „Przelew bankowy” dane osobowe Klienta będą przetwarzane również przez Alior Bank S.A. 
- „Shoper płatności” dane osobowe Klienta będą przetwarzane również przez AUTOPAY S.A.   

W przypadku sposobu dostawy z wykorzystaniem usług w celu dostarczenia Zamówienia:   
- „Paczkomaty InPost” dane osobowe Klienta będą przetwarzane również przez InPost Sp. z o.o. 
- „FedEx” dane osobowe Klienta będą przetwarzane również przez FedEx Express Poland sp. z o.o. 

- „RABEN” dane osobowe Klienta będą przetwarzane również przez Raben Logistics Polska Sp. z o.o. 

- „DPD” dane osobowe Klienta będą przetwarzane również przez DPD Polska Sp. z o.o. 
 
Sklep jest uprawniony do przekazania danych osobowych Klienta podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa, a w szczególności organom państwowym, np. prokuratura, Policja, PUODO, Prezes UOKiK, jeżeli się o to do nas zwrócą. 

6. Linki do innych stron internetowych i serwisy zewnętrzne 

Niniejsza Polityka prywatności nie dotyczy innych stron internetowych oraz firm, których dane kontaktowe podawane są w Sklepie.  

W przypadku linków do innych stron internetowych umieszczonych w Sklepie zastrzegamy, iż nie możemy ponosić odpowiedzialności za politykę prywatności stosowaną przez właścicieli tych domen i stron internatowych. Zanim zaczniesz korzystać ze stron internetowych osób trzecich prosimy o zapoznanie się z właściwą dokumentacją dotyczącą ochrony prywatności 

7. Przechowywanie i usuwanie danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy. 

W zakresie związanym z obroną lub dochodzeniem roszczeń przez Administratora - dla celów dowodowych, rozpatrywania reklamacji, skarg oraz roszczeń związanych z Usługami świadczonymi przez Sklep Internetowy niektóre dane w zakresie: adres e-mail, imię i nazwisko, mogą być przechowywane przez okres kolejnych 3 lat lub do czasu przedawnienia roszczeń.  

Dane osobowe zawarte na fakturach będą także przechowywane przez okres przewidziany przez prawo (5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku). 

Powyższe kategorie danych nie będą wykorzystywane do celów marketingowych. 

8. Jakie są Twoje prawa w odniesieniu do gromadzonych przez nas danych osobowych?

Na zasadach określonych przepisami RODO, posiada Pani/Pan prawo do żądania do Administratora: 

• dostępu do treści swoich danych osobowych; 
• zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych, a także odwołania tej zgody (w przypadku odwołania zgody nie wpływa to zgodność przetwarzania przed jej odwołaniem); 

Jeśli chcesz cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: sklep@abcinstalatora.pl 

• sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych; 
• usunięcia swoich danych osobowych; 

Jeśli chcesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres: sklep@abcinstalatora.pl 

• ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych; 

Jeśli chcesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres: sklep@abcinstalatora.pl 

• prawo do informacji o powiadomieniu odbiorcy danych o sprostowaniu, usunięciu danych osobowych lub ograniczeniu przetwarzania; 
• uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego okresu; 
• przenoszenia swoich danych osobowych; 
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych; 

Jeśli chcesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres: sklep@abcinstalatora.pl 

• do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji w tym profilowaniu; 
• uzyskania kopii swoich danych osobowych. 

Należy jednak pamiętać, że prawa te nie są bezwzględne, a przepisy przewidują wyjątki od ich stosowania. 

9. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 

10. Bezpieczeństwo i poufność danych

Przy przetwarzaniu przez Państwa danych osobowych oraz innych treści poprzez nasze doświadczenie, wiedzę fachową oraz infrastrukturę techniczną zapewniamy gwarancję bezpieczeństwa przetwarzanych danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 

Informacje są przechowywane i przetwarzane na serwerach o wysokim stopniu zabezpieczeń, z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymogi polskiego prawa.   

 
Prosimy o nieudostępnianie publiczne jakichkolwiek danych osobowych za pośrednictwem Sklepu. Publiczne udostępnienie takich danych następuje na Twoją wyłączną odpowiedzialność. 

11. Prawa autorskie 

Sklep jest naszą wyłączną własnością. Podczas korzystania z naszego Sklepu, pragniemy zwrócić Twoją uwagę na konieczność respektowania praw własności intelektualnej. Informujemy zatem, że serwis zawiera chronione prawem autorskim i stanowiące własność twórców dokumenty, znaki towarowe oraz inne oryginalne materiały, w szczególności teksty, grafikę, rysunki, animacje, dźwięki i programy. Zastosowany w serwisie układ oraz wybór prezentowanych treści stanowią samoistny przedmiot ochrony prawa autorskiego.   
Zobowiązujesz się do wykorzystywania wszystkich materiałów prezentowanych w Sklepie wyłącznie w zakresie użytku osobistego. Modyfikowanie, kopiowanie, przesyłanie, publiczne odtwarzanie oraz wszelkie wykorzystywanie tych treści do celów komercyjnych, bez uprzedniej, pisemnej zgody naszej lub innego uprawnionego podmiotu, jest surowo zabronione. 

12. Zmiany w polityce prywatności

Każda zmiana Polityki Prywatności będzie publikowana na stronie Sklepu. Korzystanie ze Sklepu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację. 

13. Postanowienia końcowe 

Poprzez przystąpienie do korzystania ze Sklepu, wyrażasz automatycznie zgodę na warunki określone w niniejszej Polityce prywatności.   

14. Nasze dane kontaktowe

Wszystkie niezbędne dane kontaktowe znajdziesz w zakładce „Kontakt” naszego Sklepu.